Általános Szerződési Feltételek

Hatályos verzió: 2026-11-12

1. A szolgáltató és a szolgáltatás

A Travelpost (a továbbiakban: Platform) utazási témájú Facebook-oldalak hirdetési piactere. A Platform üzemeltetője (a továbbiakban: Szolgáltató): [KITÖLTENDŐ], székhelye: [KITÖLTENDŐ], cégjegyzékszáma: [KITÖLTENDŐ], adószáma: [KITÖLTENDŐ], e-mail-címe: [KITÖLTENDŐ].

A Platform összekapcsolja a Facebook-oldalak kezelőit (Oldalkezelő) azokkal a hirdetőkkel (Hirdető), akik utazással kapcsolatos termékeket, szolgáltatásokat vagy ajánlatokat szeretnének népszerűsíteni. A Hirdető megrendeli egy hirdetés közzétételét az Oldalkezelő Facebook-oldalán, a Platform kezeli a fizetést, ellenőrzi a teljesítést, kezeli a reklamációkat, és elszámol az Oldalkezelővel. A Platform nem áll kapcsolatban a Facebookkal, és nem a Facebook szolgáltatása.

A jelen feltételek a Platform használatára és a Platformon létrejövő megrendelésekre vonatkoznak. A Platform jelenleg kizárólag utazási témájú oldalakkal és utazással kapcsolatos hirdetésekkel foglalkozik, magyar nyelven működik.

2. Regisztráció és felhasználói fiók

• A Platform használatához regisztráció szükséges, e-mail-címmel és jelszóval. A fiók teljes körű használatához a megadott e-mail-címet meg kell erősíteni.
• Minden regisztrált felhasználó egyszerre lehet Hirdető és Oldalkezelő is.
• A felhasználó köteles valós adatokat megadni, és a fiók hozzáférési adatait titokban tartani. A fiókjával végzett tevékenységért felel.
• A felhasználó a profiljában további adatokat adhat meg (telefonszám, számlázási név és cím, adószám, bankszámlaszám). Az Oldalkezelő kifizetéséhez a számlázási és bankszámla-adatok szükségesek.
• A felhasználó a fiókja törlését önállóan kezdeményezheti, ha nincs függőben lévő rendelése, egyenlege, kifizetési ügye és reklamációja. A jogszabály alapján megőrzendő adatokat a Szolgáltató a törlés után is megőrzi.
• A Szolgáltató a felhasználói fiókot felfüggesztheti, ha a felhasználó megsérti a jelen feltételeket vagy a jogszabályokat.

3. Az Oldalkezelő feladatai

• Az Oldalkezelő regisztrálhatja a Facebook-oldalát a nevének, URL-jének, leírásának, követőszámának, a publikálás árának és a választható statisztikai adatoknak a megadásával. Az adatokat manuálisan adja meg, a Platform nem kérdezi le őket a Facebooktól.
• Minden új oldalt a Platform adminisztrátora ellenőriz, és jóváhagyhat, elutasíthat, vagy módosítást kérhet. Csak a jóváhagyott és aktív oldalak jelennek meg a Hirdetők számára.
• Az Oldalkezelő nyilatkozik arról, hogy a megadott oldalt valóban ő kezeli, és az adatok a valóságnak megfelelnek.
• Az Oldalkezelő saját maga állítja be a publikálás árát. Az ár módosítása csak a jövőbeli rendelésekre érvényes.
• Az Oldalkezelő az oldalát szüneteltetheti. A szüneteltetés a már kifizetett rendeléseket nem érinti, azokat az Oldalkezelő köteles teljesíteni.

4. A Hirdető feladatai

• A Hirdető teljes, közzétételre kész Facebook-posztot állít össze (szöveg, egy vagy több kép, opcionális URL, megjegyzés).
• A Hirdető felel azért, hogy a hirdetés tartalma megfeleljen a jogszabályoknak, a Facebook szabályainak és a jelen feltételeknek, és hogy a tartalomhoz szükséges jogokkal rendelkezik.
• Tilos jogsértő, megtévesztő, mások jogait sértő, vagy nem utazással kapcsolatos tartalmat közzétetetni a Platformon keresztül.
• Az Oldalkezelő a kapott hirdetést önállóan nem módosíthatja, azt a Hirdető által megadott tartalommal kell közzétennie.

5. Rendelés és fizetés

• A Hirdető a hirdetését egy vagy több jóváhagyott, aktív Facebook-oldalra rendelheti meg. Minden kiválasztott oldalhoz külön teljesítési tétel tartozik.
• A rendelés összeállításakor a Platform megjeleníti az oldal alapárát, a Platform jutalékát és a teljes fizetendő összeget. A Hirdető a jutalékkal növelt végösszeget fizeti meg.
• A rendelésen belül minden oldalra azonos publikálási határidő vonatkozik. A határidőt a Hirdető a Platform által megadott minimális és maximális időtartamon belül választhatja meg.
• A rendelés összegét a Hirdető előre, online bankkártyás fizetéssel fizeti ki. A bankkártyás fizetést külső fizetési szolgáltató bonyolítja, a kártyaadatokat a Platform nem ismeri meg és nem tárolja.
• A rendelés és a teljesítési tételek a fizetés sikeressége után jönnek létre.
• A Szolgáltató a Hirdető által fizetett összeget a teljesítés ellenőrzéséig és a minimális megjelenési idő leteltéig függőben tartja. A pénzkezelés jogi természetét a jelen feltételek nem minősítik letétnek vagy escrow szolgáltatásnak.

6. A rendelés teljesítése és ellenőrzése

• Az Oldalkezelő új megrendelésről értesítést kap. A publikálási határidőig közzéteszi a hirdetést a Facebook-oldalán, vagy elutasítja a megrendelést. Külön elfogadási határidő nincs.
• Közzététel után az Oldalkezelő a Platformon megadja a Facebook-bejegyzés közvetlen URL-jét. A Platform rögzíti az URL-t, a beküldés időpontját és az érintett rendelést.
• Az adminisztrátor megnyitja a bejegyzést, és ellenőrzi, hogy megjelent-e, a megfelelő oldalon van-e, megfelel-e a megadott tartalomnak, és elérhető-e. A teljesítést jóváhagyhatja, vagy indoklással elutasíthatja. Szükség esetén további bizonyítékot kérhet.
• Ha az Oldalkezelő a határidőig nem utasítja el a megrendelést, és nem is publikálja, a Platform a tételt automatikusan elutasítottnak tekinti.
• A Hirdető és az Oldalkezelő között nincs közvetlen kommunikáció, a Platform nem jeleníti meg a másik fél elérhetőségeit. A felmerülő kérdéseket az adminisztrátor kezeli.

7. Minimális megjelenési idő és jóváírás

• A publikált hirdetésnek a Platform által meghatározott minimális ideig elérhetőnek kell maradnia. Az Oldalkezelő vállalja, hogy ez alatt a bejegyzést nem törli, nem rejti el és nem módosítja.
• Az Oldalkezelőnek járó összeg akkor kerül a kifizethető egyenlegére, ha a publikálás megtörtént, az adminisztrátor jóváhagyta, a minimális megjelenési idő letelt, és az adminisztrátor a megjelenési idő végén ellenőrizte a poszt elérhetőségét, és jóváhagyta a teljesítést.
• Ha a poszt a megjelenési idő végén nem érhető el, az Oldalkezelő indoklást adhat, és az adminisztrátor egyedileg dönt a jóváírásról. A döntést és indoklását a Platform rögzíti.

8. Kifizetés az Oldalkezelőnek

• Az Oldalkezelő a kifizethető egyenlegéből kifizetést kérhet, ha az egyenlege eléri a Platform által meghatározott minimális összeget.
• A kifizetés feltétele, hogy az Oldalkezelő megfelelő bankszámlaadatokat adjon meg, és a Platform részére a megfelelő számlát benyújtsa. A Szolgáltató csak számla ellenében fizet.
• Az adminisztrátor ellenőrzi és jóváhagyja a kifizetési kérelmet és a számlát. A kifizetés manuális banki átutalással történik, a kifizetett összeget a Platform levonja az egyenlegből.

9. Számlázás

A Szolgáltató a Hirdető részére számlát állít ki a teljes, jutalékkal növelt összegről. Az Oldalkezelő a saját alapára alapján számlát állít ki a Szolgáltató részére. A számlákat a felek a vonatkozó jogszabályok szerint állítják ki és kezelik.

10. Visszatérítés

• Ha az Oldalkezelő elutasítja a megrendelést, vagy a publikálási határidő eredménytelenül telik le, az adott tétel teljes, a Hirdető által fizetett összege visszatérítendő, a Platform jutalékával együtt.
• Ha az adminisztrátor a teljesítést elutasítja, vagy a hirdetés utólagos moderáció miatt nem teljesíthető, az adminisztrátor dönt a visszatérítésről.
• A visszatérítés tételenként történik. Egy tétel elutasítása a rendelés többi tételét nem érinti, az elutasított tételt a Hirdető ugyanazon a rendelésen belül nem helyettesítheti másik oldallal, új rendelést kell leadnia.

11. Reklamáció

• A Hirdető a minimális megjelenési idő alatt reklamációt jelezhet, például ha a posztot törölték, elrejtették, engedély nélkül módosították, vagy nem érhető el. A bejelentéshez nem szükséges külön űrlap.
• A reklamációt az adminisztrátor kezeli: szükség esetén bekéri az Oldalkezelő indoklását, majd dönt a további teendőkről. A reklamációt és a döntést a Platform dokumentálja.

12. Moderáció

A hirdetések közzétételükhöz nem igényelnek előzetes jóváhagyást, az adminisztrátor azonban utólag ellenőrizheti őket, és a szabályokat sértő tartalmat letilthatja. Ha egy kifizetett hirdetés tiltásra kerül, az adminisztrátor dönt az érintett, még nem teljesített publikálások kezeléséről és az esetleges visszatérítésről.

13. Értesítések

A Platform a működéssel kapcsolatos értesítéseket e-mailben és a Platformon belül küldi (például új rendelés, elutasítás, jóváhagyás, visszatérítés, kifizetés, reklamáció). Ezek a szolgáltatás nyújtásához tartozó üzenetek.

14. Felelősség

• A Szolgáltató közvetítő piacteret üzemeltet. A hirdetés tartalmáért a Hirdető, a Facebook-oldal adatainak valódiságáért és a vállalt közzétételért az Oldalkezelő felel.
• A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Facebook működéséért, szabályainak változásáért, vagy azért, hogy egy bejegyzés a Facebook intézkedése miatt elérhetetlenné válik.
• A Szolgáltató nem garantál meghatározott elérést, eredményt vagy forgalmat, a megjelenített statisztikai adatokat az Oldalkezelők adják meg manuálisan.
• A Szolgáltató felelőssége a jogszabályok által megengedett mértékben korlátozott, a szándékos vagy súlyos gondatlan károkozásért, valamint az élet, testi épség és egészség megsértésével okozott kárért fennálló felelősség korlátozása nélkül.

15. Adatkezelés

A személyes adatok kezelését az Adatkezelési tájékoztató, a sütik használatát a Süti-tájékoztató ismerteti.

16. A feltételek módosítása

A Szolgáltató a jelen feltételeket egyoldalúan módosíthatja. A módosított feltételek a Platformon való közzétételüktől hatályosak, a már leadott és kifizetett rendelésekre a leadásukkor hatályos feltételek vonatkoznak. A dokumentum aktuális verziója az oldal tetején látható.

17. Irányadó jog és jogviták

A jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. A jogviták elsődleges rendezésére a felek törekednek békés úton, a Szolgáltató elérhetősége: [KITÖLTENDŐ]. Ennek eredménytelensége esetén a felek a jogvita elbírálására a hatályos magyar jogszabályok szerint illetékes bíróságot jelölik meg.